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Servicio Degradado

Fallo detectado en servicios de correo

Dic 20 at 07:24pm CET
Servicios afectados
Web AlienHost.es
Alojamiento Web

Resuelto
Dic 21 at 01:37pm CET

Resolución:
Se ha instalado el nuevo servidor Nodo02 en Alemania, donde se alojarán todas las webs. Los servicios de correo electrónico ya están operativos.

Creado
Dic 20 at 07:24pm CET

Impacto en el servicio:
Todos los correos de los alojamientos web.

Investigaciones:

Revisión de la configuración de Postfix, eliminando configuraciones residuales.
Verificación de registros DNS (MX, SPF, DKIM y DMARC) de alienhost.es.
Comprobación de puertos SMTP (25, 465, 587) y conectividad mediante telnet.
Revisión en listas negras (Spamhaus, MX Toolbox) sin incidencias.
Supervisión de la cola de correo, detectando mensajes retenidos.
Confirmación del correcto funcionamiento de SpamAssassin, aunque persistían mensajes en cola.

Causa:
Bloqueo SMTP en el servidor anterior externo debido a causas del proveedor.