Incidents | AlienHost Incidents reported on status page for AlienHost https://status.alienhost.es/es https://d1lppblt9t2x15.cloudfront.net/logos/198cbf4084cfb1a89d05a8b4be32f794.png Incidents | AlienHost https://status.alienhost.es/es es Migración Nuevo Dedicado https://status.alienhost.es/es/incident/546819 Thu, 17 Apr 2025 10:00:00 -0000 https://status.alienhost.es/es/incident/546819#789e474063def03756662c7f81941f255bdd0613308e684faf8143931e79592e Impacto en el servicio: Nodo01: - Servidores de Juegos (TCAdmin) - Discord Bot Plan de acción: Hora de inicio: 17 de abril de 2025 a las 12:00 (hora Europa/Madrid). - Apagado controlado de los servicios alojados en Nodo01, incluyendo TCAdmin y los Bots de Discord. - Migración del Nodo01 a una nueva máquina física con mejores prestaciones. - Verificación de las configuraciones y funcionamiento tras la migración. - Encendido y pruebas de operatividad de todos los servicios. - Confirmación de la disponibilidad total de los servicios para los clientes. Hora de finalización estimada: 17 de abril de 2025 a las 16:30 (hora Europa/Madrid). Causa: Migración planificada del Nodo01 a una nueva máquina para mejorar el rendimiento, escalabilidad y estabilidad del servicio. Migración Nuevo Dedicado https://status.alienhost.es/es/incident/546819 Thu, 17 Apr 2025 10:00:00 -0000 https://status.alienhost.es/es/incident/546819#789e474063def03756662c7f81941f255bdd0613308e684faf8143931e79592e Impacto en el servicio: Nodo01: - Servidores de Juegos (TCAdmin) - Discord Bot Plan de acción: Hora de inicio: 17 de abril de 2025 a las 12:00 (hora Europa/Madrid). - Apagado controlado de los servicios alojados en Nodo01, incluyendo TCAdmin y los Bots de Discord. - Migración del Nodo01 a una nueva máquina física con mejores prestaciones. - Verificación de las configuraciones y funcionamiento tras la migración. - Encendido y pruebas de operatividad de todos los servicios. - Confirmación de la disponibilidad total de los servicios para los clientes. Hora de finalización estimada: 17 de abril de 2025 a las 16:30 (hora Europa/Madrid). Causa: Migración planificada del Nodo01 a una nueva máquina para mejorar el rendimiento, escalabilidad y estabilidad del servicio. Fallo crítico detectado en Nodo01 https://status.alienhost.es/es/incident/515497 Wed, 19 Feb 2025 07:30:00 -0000 https://status.alienhost.es/es/incident/515497#31d9b4a8fbc7cb63e9f27b2ff32b6afdd705c17f7b4b31c7a4fdbc3d03c887ee Causa: Fallo físico en uno o más módulos de memoria RAM. Resolución: Sustituidos los módulos RAM defectuosos y reiniciados los servicios, que ya se encuentran operativos. Fallo crítico detectado en Nodo01 https://status.alienhost.es/es/incident/515497 Wed, 19 Feb 2025 07:30:00 -0000 https://status.alienhost.es/es/incident/515497#31d9b4a8fbc7cb63e9f27b2ff32b6afdd705c17f7b4b31c7a4fdbc3d03c887ee Causa: Fallo físico en uno o más módulos de memoria RAM. Resolución: Sustituidos los módulos RAM defectuosos y reiniciados los servicios, que ya se encuentran operativos. Fallo crítico detectado en Nodo01 https://status.alienhost.es/es/incident/515497 Wed, 19 Feb 2025 06:44:00 -0000 https://status.alienhost.es/es/incident/515497#f9d0877bb694e7a68828314bb7b4bccbee4305112b9129c2a13bb869866ed6d4 Impacto en el servicio: Todos los servidores de juegos. Investigaciones: Revisión de registros del sistema. Ejecución de pruebas de memoria (memtest86+), detectando fallos en uno de los módulos RAM. Verificación de la infraestructura y reinicio de servicios para validar estabilidad. Fallo crítico detectado en Nodo01 https://status.alienhost.es/es/incident/515497 Wed, 19 Feb 2025 06:44:00 -0000 https://status.alienhost.es/es/incident/515497#f9d0877bb694e7a68828314bb7b4bccbee4305112b9129c2a13bb869866ed6d4 Impacto en el servicio: Todos los servidores de juegos. Investigaciones: Revisión de registros del sistema. Ejecución de pruebas de memoria (memtest86+), detectando fallos en uno de los módulos RAM. Verificación de la infraestructura y reinicio de servicios para validar estabilidad. Fallo detectado en servicios de correo https://status.alienhost.es/es/incident/515496 Sat, 21 Dec 2024 12:37:00 -0000 https://status.alienhost.es/es/incident/515496#8458168047b9e580f2718761f722baff3e5a62ac2afa7af111919355b79cde52 Resolución: Se ha instalado el nuevo servidor Nodo02 en Alemania, donde se alojarán todas las webs. Los servicios de correo electrónico ya están operativos. Fallo detectado en servicios de correo https://status.alienhost.es/es/incident/515496 Sat, 21 Dec 2024 12:37:00 -0000 https://status.alienhost.es/es/incident/515496#8458168047b9e580f2718761f722baff3e5a62ac2afa7af111919355b79cde52 Resolución: Se ha instalado el nuevo servidor Nodo02 en Alemania, donde se alojarán todas las webs. Los servicios de correo electrónico ya están operativos. Fallo detectado en servicios de correo https://status.alienhost.es/es/incident/515496 Fri, 20 Dec 2024 18:24:00 -0000 https://status.alienhost.es/es/incident/515496#83fca93f99991b5579bed51a3f50fb704c6c454a058506993615bdd61193c3ec Impacto en el servicio: Todos los correos de los alojamientos web. Investigaciones: Revisión de la configuración de Postfix, eliminando configuraciones residuales. Verificación de registros DNS (MX, SPF, DKIM y DMARC) de alienhost.es. Comprobación de puertos SMTP (25, 465, 587) y conectividad mediante telnet. Revisión en listas negras (Spamhaus, MX Toolbox) sin incidencias. Supervisión de la cola de correo, detectando mensajes retenidos. Confirmación del correcto funcionamiento de SpamAssassin, aunque persistían mensajes en cola. Causa: Bloqueo SMTP en el servidor anterior externo debido a causas del proveedor. Fallo detectado en servicios de correo https://status.alienhost.es/es/incident/515496 Fri, 20 Dec 2024 18:24:00 -0000 https://status.alienhost.es/es/incident/515496#83fca93f99991b5579bed51a3f50fb704c6c454a058506993615bdd61193c3ec Impacto en el servicio: Todos los correos de los alojamientos web. Investigaciones: Revisión de la configuración de Postfix, eliminando configuraciones residuales. Verificación de registros DNS (MX, SPF, DKIM y DMARC) de alienhost.es. Comprobación de puertos SMTP (25, 465, 587) y conectividad mediante telnet. Revisión en listas negras (Spamhaus, MX Toolbox) sin incidencias. Supervisión de la cola de correo, detectando mensajes retenidos. Confirmación del correcto funcionamiento de SpamAssassin, aunque persistían mensajes en cola. Causa: Bloqueo SMTP en el servidor anterior externo debido a causas del proveedor.