Incidents | AlienHost Incidents reported on status page for AlienHost https://status.alienhost.es/en https://d1lppblt9t2x15.cloudfront.net/logos/198cbf4084cfb1a89d05a8b4be32f794.png Incidents | AlienHost https://status.alienhost.es/en en Mantenimiento Programado https://status.alienhost.es/en/incident/516377 Fri, 28 Feb 2025 00:49:25 +0000 https://status.alienhost.es/en/incident/516377#5082e4437158745e07a19ca7143d8551f21628abd9bf7a3af33276339dd2072b Maintenance completed Mantenimiento Programado https://status.alienhost.es/en/incident/516377 Fri, 28 Feb 2025 00:49:25 +0000 https://status.alienhost.es/en/incident/516377#5082e4437158745e07a19ca7143d8551f21628abd9bf7a3af33276339dd2072b Maintenance completed Mantenimiento Programado https://status.alienhost.es/en/incident/516377 Thu, 27 Feb 2025 20:30:00 -0000 https://status.alienhost.es/en/incident/516377#ed60b62ef4d6569763192b56bc396ee617bbb1764c5574c77904dc3257b6c87b Impacto en el servicio: Nodo01: - Servidores de Juegos (TCAdmin) - Discord Bot Plan de acción: - Hora de inicio: 27 de febrero de 2025 a las 21:30 (hora Europa/Madrid). - Apagado controlado de los servidores asociados al Nodo01. - Intervención en la infraestructura eléctrica del datacenter. - Verificación del estado de la infraestructura tras la intervención. - Encendido y comprobación de la operatividad de los servidores y servicios asociados. - Confirmación de la disponibilidad de todos los servicios para los clientes. - Hora de finalización: 28 de febrero de 2025 a la 01:00 (hora Europa/Madrid). Causa: Mantenimiento programado en la infraestructura eléctrica del Nodo01 para garantizar la estabilidad y el rendimiento del servicio. Resolución: Tras las tareas de renovación y mantenimiento del sistema eléctrico los servidores vuelven a estar disponibles. Mantenimiento Programado https://status.alienhost.es/en/incident/516377 Thu, 27 Feb 2025 20:30:00 -0000 https://status.alienhost.es/en/incident/516377#ed60b62ef4d6569763192b56bc396ee617bbb1764c5574c77904dc3257b6c87b Impacto en el servicio: Nodo01: - Servidores de Juegos (TCAdmin) - Discord Bot Plan de acción: - Hora de inicio: 27 de febrero de 2025 a las 21:30 (hora Europa/Madrid). - Apagado controlado de los servidores asociados al Nodo01. - Intervención en la infraestructura eléctrica del datacenter. - Verificación del estado de la infraestructura tras la intervención. - Encendido y comprobación de la operatividad de los servidores y servicios asociados. - Confirmación de la disponibilidad de todos los servicios para los clientes. - Hora de finalización: 28 de febrero de 2025 a la 01:00 (hora Europa/Madrid). Causa: Mantenimiento programado en la infraestructura eléctrica del Nodo01 para garantizar la estabilidad y el rendimiento del servicio. Resolución: Tras las tareas de renovación y mantenimiento del sistema eléctrico los servidores vuelven a estar disponibles. Fallo crítico detectado en Nodo01 https://status.alienhost.es/en/incident/515497 Wed, 19 Feb 2025 07:30:00 -0000 https://status.alienhost.es/en/incident/515497#31d9b4a8fbc7cb63e9f27b2ff32b6afdd705c17f7b4b31c7a4fdbc3d03c887ee Causa: Fallo físico en uno o más módulos de memoria RAM. Resolución: Sustituidos los módulos RAM defectuosos y reiniciados los servicios, que ya se encuentran operativos. Fallo crítico detectado en Nodo01 https://status.alienhost.es/en/incident/515497 Wed, 19 Feb 2025 07:30:00 -0000 https://status.alienhost.es/en/incident/515497#31d9b4a8fbc7cb63e9f27b2ff32b6afdd705c17f7b4b31c7a4fdbc3d03c887ee Causa: Fallo físico en uno o más módulos de memoria RAM. Resolución: Sustituidos los módulos RAM defectuosos y reiniciados los servicios, que ya se encuentran operativos. Fallo crítico detectado en Nodo01 https://status.alienhost.es/en/incident/515497 Wed, 19 Feb 2025 06:44:00 -0000 https://status.alienhost.es/en/incident/515497#f9d0877bb694e7a68828314bb7b4bccbee4305112b9129c2a13bb869866ed6d4 Impacto en el servicio: Todos los servidores de juegos. Investigaciones: Revisión de registros del sistema. Ejecución de pruebas de memoria (memtest86+), detectando fallos en uno de los módulos RAM. Verificación de la infraestructura y reinicio de servicios para validar estabilidad. Fallo crítico detectado en Nodo01 https://status.alienhost.es/en/incident/515497 Wed, 19 Feb 2025 06:44:00 -0000 https://status.alienhost.es/en/incident/515497#f9d0877bb694e7a68828314bb7b4bccbee4305112b9129c2a13bb869866ed6d4 Impacto en el servicio: Todos los servidores de juegos. Investigaciones: Revisión de registros del sistema. Ejecución de pruebas de memoria (memtest86+), detectando fallos en uno de los módulos RAM. Verificación de la infraestructura y reinicio de servicios para validar estabilidad. Fallo detectado en servicios de correo https://status.alienhost.es/en/incident/515496 Sat, 21 Dec 2024 12:37:00 -0000 https://status.alienhost.es/en/incident/515496#8458168047b9e580f2718761f722baff3e5a62ac2afa7af111919355b79cde52 Resolución: Se ha instalado el nuevo servidor Nodo02 en Alemania, donde se alojarán todas las webs. Los servicios de correo electrónico ya están operativos. Fallo detectado en servicios de correo https://status.alienhost.es/en/incident/515496 Sat, 21 Dec 2024 12:37:00 -0000 https://status.alienhost.es/en/incident/515496#8458168047b9e580f2718761f722baff3e5a62ac2afa7af111919355b79cde52 Resolución: Se ha instalado el nuevo servidor Nodo02 en Alemania, donde se alojarán todas las webs. Los servicios de correo electrónico ya están operativos. Fallo detectado en servicios de correo https://status.alienhost.es/en/incident/515496 Fri, 20 Dec 2024 18:24:00 -0000 https://status.alienhost.es/en/incident/515496#83fca93f99991b5579bed51a3f50fb704c6c454a058506993615bdd61193c3ec Impacto en el servicio: Todos los correos de los alojamientos web. Investigaciones: Revisión de la configuración de Postfix, eliminando configuraciones residuales. Verificación de registros DNS (MX, SPF, DKIM y DMARC) de alienhost.es. Comprobación de puertos SMTP (25, 465, 587) y conectividad mediante telnet. Revisión en listas negras (Spamhaus, MX Toolbox) sin incidencias. Supervisión de la cola de correo, detectando mensajes retenidos. Confirmación del correcto funcionamiento de SpamAssassin, aunque persistían mensajes en cola. Causa: Bloqueo SMTP en el servidor anterior externo debido a causas del proveedor. Fallo detectado en servicios de correo https://status.alienhost.es/en/incident/515496 Fri, 20 Dec 2024 18:24:00 -0000 https://status.alienhost.es/en/incident/515496#83fca93f99991b5579bed51a3f50fb704c6c454a058506993615bdd61193c3ec Impacto en el servicio: Todos los correos de los alojamientos web. Investigaciones: Revisión de la configuración de Postfix, eliminando configuraciones residuales. Verificación de registros DNS (MX, SPF, DKIM y DMARC) de alienhost.es. Comprobación de puertos SMTP (25, 465, 587) y conectividad mediante telnet. Revisión en listas negras (Spamhaus, MX Toolbox) sin incidencias. Supervisión de la cola de correo, detectando mensajes retenidos. Confirmación del correcto funcionamiento de SpamAssassin, aunque persistían mensajes en cola. Causa: Bloqueo SMTP en el servidor anterior externo debido a causas del proveedor.